Padlo to tady několikrát v diskusi, že tento rok jsou akce na Steamu udělány jinak než dříve. Akce trvají po celou dobu a ceny se nemění z jednoho prostého důvodu a tím je refund (tedy možnost vrácení peněz). Jak jistě víte i produkty pro Train Simulator jsou každý rok několikrát v akci a teď tomu není jinak. Jenže jak funguje refund u DLC pro Train Simulator ?
Nuže pojďme se na to podívat podrobněji. Již bylo zmíněno v jiné diskusi, že i zde je refund možný a kupodivu je to pravda. Hra nemá šanci překontrolovat správnost zakoupených DLC a pokud nějaké DLC chcete vrátit tak jej hra prostě z Vašeho adresáře smaže (o hru ale nepřijdete). Pokud si tedy adresář se hrou překopírujete jinam a potom zpátky tak Vám dané DLC pořád zůstane (zneužívání refundu pro takové účely je trestáno blokací účtu)
Co je ale dobré vědět před samotným refundem ?
- na vrácení DLC máte 2 hodiny - to je hrací doba po kterou hru hrajete... pokud přesáhnete 2 hodiny hraní, potom Vám za DLC nebudou vráceny peníze
- počítá se jakékoliv hraní hry - tohle Vám nikde neřeknou, ale ať si dané DLC zkusíte jen jednou a třeba 5 minut a potom si zahrajete jiné tratě i 3 hodiny tak zapláčete, protože se prostě počítá celková doba hraní od zakoupení daného DLC a je úplně jedno pokud jste to DLC zrovna vůbec zapli nebo ne! Steam nekontroluje dobu hraní určitého DLC, ale pouze monitoru zapnutý EXE soubor. Tzn. i když jste pouze v menu hry a hru tam necháte běžet nějakou tu hodinu tak Vám běží čas.
- ani po podání žádosti o refund nemáte vyhráno - i zde to má háček. Hrajete třeba hodinu a požádáte o refund. Řeknete si, že jste si nahráli jen hodinu takže refund máte jistý. Jenže spousta z Vás může narazit. Vyřízení žádosti o refund může trvat i několik dní a po tuto dobu danou hru nesmíte vůbec zapnout, protože Valve kontroluje čas až v době, kdy Vaší žádost vyřizují. Pokud tedy od podání žádost uběhne k vyřízení třeba 14 dní tak Vás čeká 14 dní bez hraní Train Simulatoru. Kdo nevydrží tak opět zapláče a navrácení peněz za dané DLC se nedočká.
Jinak tedy refund funguje bez problémů, ale je opravdu potřeba dodržet alespoň těchto pár bodů. Pokud prostě překročíte hranici 2 hodin, potom je návratnost peněz nulová. To stejné platí i o samotné hře. Pokud si ji kupujete jako update z verze 2015 na 2016 tak je to bráno jako DLC a platí zde stejná pravidla. Snad jsem Vám tímto alespoň částečně pomohl jak na refund různých DLC pro Train Simulator. Osobně jsem neměl ještě potřebu nějaký refund uplatnit, ale člověk nikdy neví a je lepší když alespoň do budoucna ví jak na to a na co si dát pozor.